Cómo descargar la app MyPractice Assistant

Para quién es este artículo

• Proveedores que desean usar MediSprout desde un teléfono o tablet.
• Administradores que configuran cuentas de proveedores y necesitan dirigirlos a la app correcta.
• Coordinadores y facturadores que usan la experiencia móvil para gestionar el día a día.

Paso 1 — Descargar la app

MyPractice Assistant está disponible tanto en Android como en iOS. Busque "MyPractice Assistant" en la Google Play Store o en la App Store de Apple, o use los enlaces de instalación que su administrador le compartió.

La app es gratuita. Algunas funciones dentro de la app (como AI Notes y códigos AMA CPT) requieren una suscripción activa.

Paso 2 — Iniciar sesión por primera vez

1. Abra MyPractice Assistant.
2. Toque Sign in e ingrese el correo electrónico asociado a su cuenta de MediSprout.
3. Ingrese su contraseña.
4. Siga cualquier indicación adicional para confirmar su identidad.

Nota · Si aún no ha recibido su invitación, contacte al administrador de su organización. Los administradores invitan a nuevos proveedores y asignan los roles desde la plataforma web.

Paso 3 — Completar su perfil

En el primer inicio de sesión, la app lo guiará para completar su perfil de proveedor. Es el mismo perfil que tiene en la web — completarlo en cualquiera de las plataformas actualiza ambas.

• Confirme su nombre, información de contacto y credenciales.
• Agregue o verifique su especialidad (si corresponde).
• Verifique su NPI si su organización todavía no lo cargó.

Paso 4 — Asegurar su cuenta con autenticación de dos factores (2FA)

MyPractice Assistant soporta autenticación de dos factores al iniciar sesión para proteger el acceso a los datos de pacientes. Con 2FA activado, confirma un código de un solo uso además de su contraseña cada vez que inicia sesión.

Para activar 2FA:

1. Abra la app y vaya a la configuración de su cuenta.
2. Seleccione Security.
3. Active Two-factor authentication.
4. Siga las instrucciones en pantalla para configurar su método preferido.

Nota · Algunas organizaciones requieren 2FA para todos los proveedores. Si la suya lo hace, 2FA se activará automáticamente y se le pedirá configurar un segundo factor en el primer inicio de sesión.

Si olvida su contraseña

Puede restablecer su contraseña directamente desde la app:

1. En la pantalla de inicio de sesión, toque Forgot password?
2. Ingrese el correo electrónico asociado a su cuenta de MediSprout.
3. Revise su correo para ver el enlace de restablecimiento.
4. Abra el enlace, elija una nueva contraseña e inicie sesión.

Qué puede hacer en MyPractice Assistant

• Unirse y realizar video visitas con sus pacientes.
• Ver y gestionar su calendario — agendar, reagendar o cancelar visitas.
• Acceder a notas del paciente, diagnósticos e historial de visitas.
• Grabar audio durante o después de las visitas para usar AI Notes (con suscripción activa a AI Notes y consentimiento del paciente).
• Enviar y recibir mensajes de pacientes.
• Recibir notificaciones de solicitudes de visita, mensajes y recordatorios.

¿Desea más información?

Contacte al soporte de MediSprout usando la función de chat en la misma ventana que está utilizando o llame al +1 866-896-1431.