Desde el menú principal de MediSprout, vaya a Billing y seleccione el ícono desplegable. Seleccione Invoices para ver una lista de facturas del mes actual, la lista predeterminada. Utilice las herramientas de filtro para buscar otras facturas por número o estado de factura.
Busque la factura pagada del paciente al que desea emitir un reembolso. En el extremo derecho de la fila de detalles de la factura, coloque el cursor sobre el menú de tres puntos verticales. Aparecerá un cuadro emergente con tres opciones.
Seleccione Refund Invoice. Aparecerá otro cuadro. Para iniciar un reembolso a su paciente y devolver la factura al estado impago, seleccione Yes. Verá en los detalles de su factura que el estado se actualizó a "Refunded". El reembolso se acreditará al método de pago utilizado por el paciente si ese método de pago aún es válido. Los reembolsos pueden tardar de dos a tres días en procesarse mediante el método de pago y el banco
¿Quiere más información acerca de cómo procesar reembolsos de pacientes?
Contacte al equipo de soporte de MediSprout usando la función del chat en la misma ventana o llamando al +1 866-896-1431.