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Cómo usar AI Notes

AI Notes is a provider feature in MediSprout that helps reduce documentation time by automatically generating clinical notes from visit audio. It works through the MyPractice Assistant app and is available to providers with an active AI Notes subscription. This article walks you through the prerequisites, enabling the subscription, recording audio, generating and reviewing notes, monitoring usage, and how patient consent works.

Para quién es este artículo

  • Proveedores que desean reducir el tiempo dedicado a documentar notas clínicas.
  • Administradores que gestionan suscripciones y revisan la facturación de AI Notes para la organización.
  • Cualquier persona que quiera entender cómo se manejan el consentimiento y la privacidad del paciente cuando se usan funcionalidades de IA.

Antes de comenzar

  • Una cuenta activa en MediSprout.
  • Una suscripción activa a AI Notes (se activa por proveedor — ver más abajo).
  • La aplicación MyPractice Assistant instalada en el dispositivo que se usará durante o después de la visita.
  • Consentimiento del paciente para el uso de IA. Sin el consentimiento registrado, AI Notes no se ejecutará en las visitas de ese paciente.

Qué puede hacer AI Notes

  • Grabar audio durante o después de una sesión.
  • Subir archivos de audio existentes en cualquier momento.
  • Transcribir automáticamente el audio en notas clínicas.
  • Generar notas usando plantillas preferidas como SOAP o DAP.
  • Revisar, editar y finalizar la nota generada antes de guardarla.

El uso de la suscripción se mide en base a la duración total del audio procesado durante el período.

Habilitar la suscripción a AI Notes

Paso 1 — Acceder a AI Notes

  1. Desde el menú principal de MediSprout, seleccione Subscription.
  2. Seleccione la sección AI Notes.

La primera vez que abra esta sección, verá la pantalla introductoria "Using My Assistant's AI Notes", que explica la funcionalidad y muestra una tarjeta de uso donde se registrará el consumo de audio.

Paso 2 — Habilitar la suscripción

  1. Haga clic en Enable.
  2. Si no hay un método de pago asociado, aparece el modal Add Payment Method — ingrese los datos de su tarjeta de crédito y haga clic en Save and Continue.
  3. Si ya hay un método de pago guardado, la suscripción se habilita inmediatamente.

Nota · La facturación de AI Notes se procesa de forma segura a través de Stripe. Los cargos aparecen en Subscription → Transactions junto con los cargos de MediSprout y de AMA CPT, cuando corresponda.

Paso 3 — Después de la activación

  • La pantalla de suscripción activa reemplaza la pantalla introductoria.
  • La tarjeta de uso muestra la cantidad de audio procesado durante el período actual.
  • Puede desactivar la suscripción en cualquier momento y volver a habilitarla más adelante si lo necesita. Desactivar no elimina las notas previas.

Grabar, generar y revisar notas

AI Notes funciona a través de la aplicación MyPractice Assistant. Una vez que su suscripción está activa y el paciente otorgó su consentimiento, puede:

  • Grabar audio durante la visita — típicamente la narración del proveedor sobre hallazgos, plan o dictado, o la conversación completa si corresponde.
  • Subir un archivo de audio después de la visita si no grabó en vivo.

Una vez capturado el audio:

  1. AI Notes transcribe el audio a texto.
  2. Genera una nota clínica estructurada usando una plantilla — por ejemplo, SOAP (Subjetivo, Objetivo, Evaluación, Plan) o DAP (Datos, Evaluación, Plan).
  3. La nota generada se presenta al proveedor para su revisión.
  4. Edite la nota según sea necesario, luego finalícela y guárdela. La nota finalizada se adjunta al registro de la visita.

Nota · AI Notes es una herramienta de apoyo. Las decisiones clínicas y el contenido final de cada nota siguen siendo responsabilidad del proveedor licenciado.

Monitorear el uso de AI Notes

Cada proveedor puede monitorear su propio uso de AI Notes:

  1. Abra una visita donde se haya creado una grabación de audio o una nota basada en audio.
  2. Acceda a la tarjeta de Uso de AI Notes.
  3. Seleccione View details.

Desde allí podrá ver:

  • El uso asociado al proveedor.
  • El monto total procesado para el mes actual.

Ver pagos (solo administradores)

Los administradores de la organización pueden revisar la facturación de AI Notes:

  1. Desde el menú principal de MediSprout, seleccione Subscription.
  2. Seleccione Transactions.

En Transactions, los administradores pueden revisar:

  • Pagos realizados por uso de AI Notes.
  • Cargos por suscripción a MediSprout.
  • Cargos por suscripción AMA CPT (si corresponde).

Consentimiento del paciente para el uso de IA

AI Notes es una herramienta para proveedores, pero los pacientes tienen visibilidad y control total sobre si se usa IA en su atención. Las funcionalidades de IA solo se ejecutan en la visita de un paciente después de que ese paciente otorga su consentimiento.

Qué ve el paciente

Del lado del paciente, en Mi información → Privacidad, los pacientes ven un aviso titulado "Aviso a Pacientes: Uso de Inteligencia Artificial (IA) en MediSprout". El aviso explica:

  • La IA puede usarse para apoyar a los proveedores grabando visitas y generando notas.
  • La IA es una herramienta de apoyo — las decisiones clínicas las toma personal licenciado.
  • La IA puede ayudar a crear notas a partir de las visitas e identificar patrones.
  • Todos los datos se manejan bajo estrictos estándares de privacidad y seguridad.

El aviso también informa al paciente si ha otorgado o no su consentimiento (y le permite actualizar esa decisión en cualquier momento).

Cómo otorga consentimiento el paciente

  1. Desde Mi información → Privacidad, el paciente selecciona Ver formulario de consentimiento.
  2. El paciente lee y reconoce la información.
  3. El paciente marca la casilla de confirmación.
  4. El paciente selecciona Otorgar consentimiento.

Privacidad · La funcionalidad de IA solo se utiliza en la visita de un paciente después de que ese paciente otorga su consentimiento. Los pacientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento desde la misma pantalla.

Si la transcripción falla

Ocasionalmente una transcripción puede fallar — por ejemplo porque la calidad de audio es muy baja, el archivo no está soportado, o por un problema temporal de procesamiento. Cuando esto ocurre:

  • Vuelva a grabar o a subir el audio si el problema fue de calidad.
  • Pruebe con un clip más corto o divida la grabación en segmentos más pequeños.
  • Si la falla persiste, contacte al soporte de MediSprout — los administradores también pueden revisar las fallas de transcripción a través del panel de soporte.

Quién puede usar AI Notes

  • Los proveedores con una suscripción activa a AI Notes pueden grabar, transcribir y finalizar notas.
  • Los administradores pueden habilitar, monitorear y pagar la suscripción para su organización, y revisar las fallas de transcripción a través del soporte.
  • Los pacientes controlan si se usa IA en sus propias visitas, a través del consentimiento.

¿Desea más información sobre AI Notes?

Contacte al soporte de MediSprout usando la función de chat en la misma ventana que está utilizando o llame al +1 866-896-1431.