Cómo usar AI Notes

Para quién es este artículo

• Proveedores que desean reducir el tiempo dedicado a documentar notas clínicas.
• Administradores que gestionan suscripciones y revisan la facturación de AI Notes para la organización.
• Cualquier persona que quiera entender cómo se manejan el consentimiento y la privacidad del paciente cuando se usan funcionalidades de IA.

Antes de comenzar

• Una cuenta activa en MediSprout.
• Una suscripción activa a AI Notes (se activa por proveedor — ver más abajo).
• La aplicación MyPractice Assistant instalada en el dispositivo que se usará durante la visita.
• Una visita presencial. La grabación de AI Notes se realiza dentro de la aplicación MyPractice Assistant durante una visita presencial (confirmar con producto si las videoconsultas también son compatibles — ver Notas del equipo al final de este artículo).
• Consentimiento del paciente para el uso de IA. Sin el consentimiento registrado, AI Notes no se ejecutará en las visitas de ese paciente.

Qué puede hacer AI Notes

• Grabar audio de la visita durante una sesión presencial.
• Transcribir automáticamente el audio en notas clínicas.
• Generar notas usando plantillas preferidas como SOAP o DAP.
• Revisar, editar y finalizar la nota generada antes de guardarla.

El uso de la suscripción se mide en base a la duración total del audio procesado durante el período.

Habilitar la suscripción a AI Notes

Paso 1 — Acceder a AI Notes

1. Desde el menú principal de MediSprout, seleccione Subscription.
2. Seleccione la sección AI Notes.

La primera vez que abra esta sección, verá la pantalla introductoria “Using My Assistant's AI Notes”, que explica la funcionalidad y muestra una tarjeta de uso donde se registrará el consumo de audio.

Paso 2 — Habilitar la suscripción

1. Haga clic en Enable.
2. Si no hay un método de pago asociado, aparece el modal Add Payment Method — ingrese los datos de su tarjeta de crédito y haga clic en Save and Continue.
3. Si ya hay un método de pago guardado, la suscripción se habilita inmediatamente.

Nota · La facturación de AI Notes se procesa de forma segura a través de Stripe. Los cargos aparecen en Subscription → Transactions junto con los cargos de MediSprout y de AMA CPT, cuando corresponda.

Paso 3 — Después de la activación

• La pantalla de suscripción activa reemplaza la pantalla introductoria.
• La tarjeta de uso muestra la cantidad de audio procesado durante el período actual.
• Puede desactivar la suscripción en cualquier momento y volver a habilitarla más adelante si lo necesita. Desactivar no elimina las notas previas.

Grabar, generar y revisar notas

AI Notes funciona a través de la aplicación MyPractice Assistant, para visitas presenciales. Una vez que la suscripción del proveedor a AI Notes está activa y el paciente otorgó su consentimiento, aparece la opción Start Recording en el registro del paciente, dentro de la sección de notas.

• Al seleccionar Start Recording se muestra un cuadro de confirmación: “Start recording: The recording will be available for playback when you stop recording. To generate a note from the visit transcript, you must have the AI Notes Premium feature enabled.” El proveedor puede elegir Record anyway o Not now.
• Para detener la grabación, el proveedor selecciona el botón rojo de grabación. Aparece un cuadro de confirmación: “Once stopped, you cannot resume recording the visit. Are you sure you want to stop?” con las opciones Yes, stop y Cancel.
• Después de seleccionar Yes, stop, aparece un segundo cuadro que confirma: “Visit recording stopped. The visit recording is ready to generate a transcript to the notes section of the visit. You have up to one year after the scheduled visit date and time to change the visit status, unless the visit is already included in a superbill. Would you like to mark this visit as complete?” con las opciones Yes y Not now.

Una vez capturado el audio:

1. AI Notes transcribe el audio a texto.
2. Genera una nota clínica estructurada usando una plantilla — por ejemplo, SOAP (Subjetivo, Objetivo, Evaluación, Plan) o DAP (Datos, Evaluación, Plan).
3. La nota generada se presenta al proveedor para su revisión.
4. Edite la nota según sea necesario, luego finalícela y guárdela. La nota finalizada se adjunta al registro de la visita.

Nota · AI Notes es una herramienta de apoyo. Las decisiones clínicas y el contenido final de cada nota siguen siendo responsabilidad del proveedor licenciado.

Cómo encontrar la grabación y la transcripción

Una vez que la grabación se detiene y se procesa, el proveedor puede encontrar el archivo de audio en dos lugares: en Visit details → Message from provider, dentro de una sección Supporting documents (el archivo se llama algo como Medisprout_recording_<fecha/hora>.flac), y en la sección Documents de ese mismo paciente. (Confirmado contra el producto en vivo, 27/07/2026.)

Monitorear el uso de AI Notes

Cada proveedor puede monitorear su propio uso de AI Notes:

1. Abra una visita donde se haya creado una grabación de audio o una nota basada en audio.
2. Acceda a la tarjeta de Uso de AI Notes.
3. Seleccione View details.

Desde allí podrá ver:

• El uso asociado al proveedor.
• El monto total procesado para el mes actual.

Ver pagos (solo administradores)

Los administradores de la organización pueden revisar la facturación de AI Notes:

1. Desde el menú principal de MediSprout, seleccione Subscription.
2. Seleccione Transactions.

En Transactions, los administradores pueden revisar:

• Pagos realizados por uso de AI Notes.
• Cargos por suscripción a MediSprout.
• Cargos por suscripción AMA CPT (si corresponde).

Tus datos y el consentimiento para IA

Cuando se usa AI Notes, MediSprout recopila el consentimiento del paciente antes de activar las funciones de inteligencia artificial. Este consentimiento es de activación predeterminada (opt-in), lo que significa que las funciones de IA se habilitan solo después de que el paciente acepta expresamente.

Qué hace MediSprout con tus datos

• Solo para uso clínico: las grabaciones y notas se utilizan exclusivamente para generar documentación clínica de la visita.
• Sin entrenamiento de IA: MediSprout no utiliza estos datos para entrenar modelos de inteligencia artificial. El contenido clínico sigue siendo del consultorio y del paciente.
• Tú tienes el control: el consentimiento puede retirarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta.
• Los datos no se venden: MediSprout no vende ni comparte estos datos con terceros con fines comerciales.

Este enfoque está diseñado para brindar a los clínicos y a los pacientes transparencia y control total, en línea con el compromiso de MediSprout con el cumplimiento de HIPAA y la integridad de los datos clínicos.

Consentimiento del paciente para el uso de IA

AI Notes es una herramienta para proveedores, pero los pacientes tienen visibilidad y control total sobre si se usa IA en su atención. Las funcionalidades de IA solo se ejecutan en la visita de un paciente después de que ese paciente otorga su consentimiento.

Qué ve el paciente

Del lado del paciente, en My Information → Privacy, los pacientes ven un aviso titulado “Notice to Patients: Use of Artificial Intelligence (AI) in MediSprout”. El aviso explica:

• La IA puede usarse para apoyar a los proveedores grabando visitas y generando notas.
• La IA es una herramienta de apoyo — las decisiones clínicas las toma personal licenciado.
• La IA puede ayudar a crear notas a partir de las visitas e identificar patrones.
• Todos los datos se manejan bajo estrictos estándares de privacidad y seguridad.

El aviso también informa al paciente si ha otorgado o no su consentimiento (y le permite actualizar esa decisión en cualquier momento).

Cómo otorga consentimiento el paciente

1. Desde My Information → Privacy, el paciente selecciona View consent form.
2. El paciente lee y reconoce la información. El formulario (titulado “Patient Consent for Use of Artificial Intelligence (AI) to Assist in Clinical Documentation”) cubre el propósito del uso de IA, qué significa para el paciente, el manejo de la privacidad y la seguridad, y los derechos del paciente (incluyendo que su atención no se ve afectada si no otorga el consentimiento, y cómo retirarlo).
3. El paciente marca la casilla de confirmación.
4. El paciente selecciona Grant consent.

Privacidad · La funcionalidad de IA solo se utiliza en la visita de un paciente después de que ese paciente otorga su consentimiento. Los pacientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento desde la misma pantalla (mediante el botón de autoservicio Withdraw consent en la pantalla de Privacy).

Alerta de contenido (confirmado el 27/07/2026 contra el producto en vivo) · El formulario de consentimiento actualmente incluye un texto que indica que retirar el consentimiento requiere “notificar a nuestra oficina por escrito”, lo cual contradice el botón de autoservicio Withdraw consent. Esto debería corregirse en el texto del formulario — no repetir la frase de “por escrito” al describir cómo retirar el consentimiento.

Si la transcripción falla

Ocasionalmente una transcripción puede fallar — por ejemplo porque la calidad de audio es muy baja, el archivo no está soportado, o por un problema temporal de procesamiento. Cuando esto ocurre:

• Vuelva a grabar el audio si el problema fue de calidad.
• Pruebe con un clip más corto o divida la grabación en segmentos más pequeños.
• Si la falla persiste, contacte al soporte de MediSprout — los administradores también pueden revisar las fallas de transcripción a través del panel de soporte.

Quién puede usar AI Notes

• Los proveedores con una suscripción activa a AI Notes pueden grabar, transcribir y finalizar notas.
• Los administradores pueden habilitar, monitorear y pagar la suscripción para su organización, y revisar las fallas de transcripción a través del soporte.
• Los pacientes controlan si se usa IA en sus propias visitas, a través del consentimiento.

¿Desea más información sobre AI Notes?

Contacte al soporte de MediSprout usando la función de chat en la misma ventana que está utilizando o llame al +1 866-896-1431.