Cómo ver las notas de su proveedor

Dónde encontrar las notas de su proveedor

En la web (navegador)

1. Inicie sesión en su cuenta de MediSprout en app.medisprout.com.
2. Desde el menú principal, seleccione Mis registros.
3. Seleccione Notas del proveedor.
4. Aparecerá su lista de notas disponibles, organizadas por fecha de visita. Seleccione cualquier nota para abrirla y leerla.

En la app MyMedi Health (iPhone o Android)

1. Abra la app MyMedi Health e inicie sesión.
2. En la barra de navegación inferior, toque Mis registros.
3. Toque Notas del proveedor.
4. Toque cualquier nota para ver su contenido completo.

¿Todavía no tiene la app? Consulte Cómo descargar la app MyMedi Health.

Qué verá

Las notas del proveedor aparecen una vez que su proveedor las ha finalizado y compartido con usted. No todas las notas se comparten automáticamente — su proveedor controla cuáles están disponibles para usted. Entre las notas que puede encontrar habitualmente se incluyen:

• Resúmenes de visita y notas de progreso de citas completadas.
• Cualquier nota que su proveedor haya elegido compartir explícitamente como parte de su atención.

Cada nota muestra la fecha de la visita, el nombre del proveedor y el contenido de la nota. Puede leer la nota completa, pero no puede editarla.

Notas de visitas con asistencia de IA

Algunos proveedores utilizan AI Notes, una función que ayuda a generar notas clínicas a partir del audio de la visita. Si su proveedor usa esta función, solo se activa en sus visitas si usted ha dado su consentimiento.

Para revisar o actualizar su consentimiento de IA: vaya a Mi información → Privacidad y seleccione Ver formulario de consentimiento. Puede otorgar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

Otorgar el consentimiento de IA no cambia qué notas se comparten con usted. Solo controla si la IA puede asistir a su proveedor durante la creación de notas. Su proveedor siempre revisa y finaliza cada nota antes de guardarla.

Cómo acceder a sus otros registros médicos

Mis registros contiene más que solo las notas del proveedor. Desde la misma sección también puede acceder a:

• Historial médico — el formulario de salud personal que completó cuando inició la relación con su proveedor. Puede actualizarlo en cualquier momento.
• Documentos — todos los documentos que haya subido, más cualquier documento o enlace externo que su proveedor haya compartido con usted.

Privacidad y seguridad

Toda la información en Mis registros es confidencial. Solo está disponible para usted y para los proveedores con los que está conectado en MediSprout. MediSprout no vende ni comparte sus datos clínicos con terceros. Todos los datos se gestionan bajo los estándares de seguridad que exige HIPAA.

Si tiene preguntas sobre una nota

Si algo en una nota no está claro o cree que contiene un error, comuníquese directamente con su proveedor a través de MediSprout:

1. Desde el menú principal, seleccione Mensajes.
2. Inicie un nuevo mensaje a su proveedor y describa su pregunta o inquietud.

Su proveedor recibirá una notificación y podrá responderle a través de la plataforma. Para asuntos médicos urgentes, llame directamente al consultorio de su proveedor.

¿Necesita más ayuda? Contacte al soporte de MediSprout usando la función de chat en la misma ventana que está utilizando, o llame al +1 866-896-1431.